[Histoire d'Alumni] - Ludovic ALLARD

31 août 2024 Portrait

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J'ai intégré Rennes SB en 2004 (P16) via les admissions parallèles. Je venais de passer une année Erasmus à Bayreuth après mon DUT Techniques de Commercialisation à Annecy, ma ville d'origine. J'avais tout de suite été séduit par l'ambiance incroyable, le campus et ses palmiers mais surtout l'opportunité d'être dans une école vraiment internationale.

Amateur de sports de glisse, j'avais rejoint l'association IRO où nous avions eu la chance d'organiser une compétition de skateboard/BMX en partenariat avec la ville de Rennes. Durant mon cursus, je suis retourné une seconde fois en Allemagne pour effectuer un semestre d'échange à Nuremberg.

En dernière année, j'ai suivi une spécialisation en marketing des nouvelles technologies. Nous travaillions alors sur des études de cas d'entreprises qui avaient le vent en poupe telles que Dell ou Cisco, j'étais alors loin d'imaginer que j'allais plus tard travailler pour chacune d'elle.

Après mon diplôme et quelques petits boulots, je me suis finalement installé en Suisse où j'ai démarré ma carrière en tant qu'Account Manager chez Dell où je suis resté 10 ans. J'étais alors en charge de différents portefeuilles clients (Mid-Market et Enterprise) où mon rôle était de les accompagner dans leur transformation digitale.

J'ai ensuite travaillé une année chez un intégrateur et revendeur de solutions ICT avant de rejoindre Cisco en tant qu'Enterprise Account Manager.

Peux-tu nous présenter ton métier ?

Mon rôle chez Cisco est d'accompagner 7 comptes clés (manufacturing et pharmaceuticals) dont le siège social est en Suisse. Je dois créer un account plan, mettre en place des initiatives et un plan d'exécution afin d'aligner les besoins et les cas d'usages de mes clients avec le portefeuille de solutions Cisco. Je veille à nouer des partenariats stratégiques et à travailler de concert avec nos partenaires (GSP) pour l'implémentation de nos solutions. Il est fondamental de générer un funnel consistant afin d'atteindre les quotas. Je dois donc être proche de mes clients, à l'écoute et créer sans cesse de nouveaux contacts.

De nos jours, les processus de décisions d'achats incluent de plus en plus de stakeholders (IT, business, finance, achat, HR...). Nous utilisons la méthodologie de vente MEDDPICC afin de qualifier et suivre nos opportunités. Je veille chaque semaine à la précision et à la mise à jour des prévisions de ventes grâce à notre CRM Salesforce. L'account manager travaille en équipe avec des pre-sales (ingénieurs) et spécialistes produits pour la mise en place de POC (proof of concepts) et la validation des solutions.

Pour la partie post sales, je collabore avec l'équipe CX (customer experience) afin d'assurer l'adoption et le bon usage de nos produits.

Quelle est ta plus grande réussite ?

En tant que sales chez un constructeur dans la tech, la reconnaissance absolue est d'avoir la chance de participer au moins une fois dans sa carrière à un President's Club. C'est une récompense décernée aux meilleurs contributeurs de chaque pays qui sont tous invités avec leur conjoint(e) pendant quelques jours afin de célébrer leurs succès dans une destination exclusive en présence du top management.

En 2019, j'ai ainsi eu le plaisir d'emmener ma femme aux Bermudes grâce à Dell. C'est l'un de mes meilleurs souvenirs.

Selon toi, quel est l'intérêt du réseau Alumni ?

L'intérêt principal est de resté informé, se retrouver, et suivre le parcours de personnes inspirantes. Pouvoir bénéficier d'un réseau, c'est aussi avoir la chance d'échanger, bénéficier de conseils, d'entraide et faciliter l'insertion de jeunes diplômés.